Інформація про способи доставки
Проект Мадре Терра заснований в Бразилії, і ми відправляємо продукти по всьому світу в основному в Азію, Європу, США в Україну і Росію.
Ще кілька років тому наші терплячі клієнти та друзі очікували свої замовлення місяцями - ми відправляли все напряму з Бразилії.
Для прискорення доставки була організована відправка замовлень з Києва, Москви і Санкт-Петербурга, куди наші продукти надходять через складні логістичні ланцюжки. Складність їх пов'язана з постійним введенням нових обмежень на відправку поштою з Бразилії наших традиційних продуктів, що вимагає від нас постійного пошуку нових можливостей по їх доставці.
На даний момент у нас є представництва в Києві, Москві і Санкт-Петербурзі, також ми працюємо над створенням нових філій.
Це означає що продукти, замовлені вами в Україні, Росії, Білорусі, Казахстані, Грузії, Молдові та інших країнах СНД і Європи будуть відправлені вам з наших представництв.
Для компенсації наших грандіозних витрат на логістику з Бразилії ми беремо Загальну Доставку з Бразилії до України або РФ - її вартість 10$. Раніше під Загальною Доставкою малося на увазі спільна посилка з Бразилії з іншими учасниками. Такі посилки могли йти до 3-х місяців.
Тепер ми оголосили відкриту за тимчасовими термінами Акцію про Безоплатну доставку з Бразилії до України і Росії на замовлення від 100$! Нагадуємо, що акція буде тривати до тих пір, поки це буде можливо.
Індивідуальна доставка передбачає відправку посилки особисто вам в будь-яку країну світу. Відправка здійснюється з Бразилії або з найближчого представництва. Коштує 39$ за вагу до 500 грам (подальше збільшення ваги додає по 4-7$ за кожні пів кг).
Термінова індивідуальна доставка здійснюється за допомогою сервісу EMS, посилки йдуть швидше, коштує 67$ за вагу до 500 грам.
Ми є невеликою компанією з хорошою, але скромною за кількістю людей командою. Тому обробляємо ваші замовлення вручну по мірі можливості в Будні дні і за Бразильським Часом. Наш часовий пояс +5 +6 годин до вашого, так що у нас ще дуже рано.
Просимо уважно оформляти ваші замовлення, вказуючи дані кирилицею в міжнародному форматі:
- Прізвище Ім'я
- Вулиця, номер будинку, номер квартири
- Місто
- Область
- Країна
- Індекс
- Телефон
Відправляючи замовлення з бажаними продуктами, ми зможемо швидше оформити ваше замовлення, ніж відповісти на надіслане в Whatsapp або на Сайт повідомлення.
Для економії часу завжди просимо оформляти замовлення через сайт, при цьому питання оплати ми будемо обговорювати особисто через Whatsapp, і замовлення можна буде коригувати в залежності від наявності продуктів в найближчому представництві.
По Україні посилки відправляються Новою Поштою (оплачується при отриманні), по Росії Поштою РФ (оплачується при оформленні замовлення, 5$) або СДЕКом (послуги кур'єрської доставки оплачується при отриманні), відправляємо протягом 2-4 робочих днів після повної оплати.
Експрес Доставка по Києву, Москві (в межах МКАДу) і Санкт-Петербургу протягом 24 годин після оплати коштує 15$
"Миттєва" адресна доставка по Києву і Москві коштує 25$, ми кидаємо всі справи, фасуємо і пакуємо вам замовлення, і мчимося до вас. Це може зайняти 2-4 години, але оскільки телепортація і квантові передавачі об'єктів поки не доступні загальному користуванню, ми будемо рухатися по Землі, враховуючи максимально допустиму швидкість.
Дякуємо за розуміння, Раді Служити і Дарувати Добро!
