Информация о способах доставки
Проект Мадре Терра основан в Бразилии, и мы отправляем продукты по всему миру в основном в Азию, Европу, США в Украину и Россию.
Еще несколько лет назад наши терпеливые клиенты и друзья ожидали свои заказы месяцами - мы отправляли всё напрямую из Бразилии.
Для ускорения доставки была организована отправка заказов из Киева, Москвы и Санкт-Петербурга, куда наши продукты поступают через сложные логистические цепочки. Сложность их связана с постоянным введением новых ограничений на отправку почтой из Бразилии наших традиционных продуктов, что требует от нас постоянного поиска новых возможностей по их доставке.
На данный момент у нас есть представительства в Киеве, Москве и Санкт-Петербурге, также мы работаем над созданием новых филиалов.
Это означает что продукты, заказанные вами в Украине, России, Белоруссии, Казахстане, Грузии, Молдове и других странах СНГ и Европы будут отправлены вам из наших представительств.
Для компенсации наших грандиозных затрат на логистику из Бразилии мы берем Общую Доставку из Бразилии до Украины или РФ - ее стоимость 10$. Ранее под Общей Доставкой имелось ввиду совместная посылка из Бразилии с другими участниками. Такие посылки могли идти до 3-х месяцев.
Теперь мы объявили открытую по временным срокам Акцию о Безвозмездной доставке из Бразилии до Украины и России на заказы от 100$! Напоминаем, что акция будет длиться до тех пор, пока это будет возможно.
Индивидуальная доставка подразумевает отправку посылки лично вам в любую страну мира. Отправка осуществляется из Бразилии или из ближайшего представительства. Стоит 39$ за вес до 500 грамм (последующее увеличение веса добавляет по 4-7$ за каждые пол кг).
Срочная индивидуальная доставка осуществляется с помощью сервиса EMS, посылки идут быстрее, стоит 67$ за вес до 500 грамм.
Мы являемся небольшой компанией с хорошей, но скромной по количеству человек командой. Потому обрабатываем ваши заказы вручную по мере возможности в Будние дни и по Бразильскому Времени. Наш часовой пояс +5 +6 часов к вашему, так что у нас еще очень рано.
Просим внимательно оформлять ваши заказы, указывая данные кириллицей в международном формате:
- Фамилия Имя
- Улица, номер дома, номер квартиры
- Город
- Область
- Страна
- Индекс
- Телефон
Отправляя заказ с желаемыми продуктами, мы сможем быстрее оформить ваш заказ, чем ответить на присланное в Whatsapp или на Сайт сообщение.
Для экономии времени всегда просим оформлять заказ через сайт, при этом вопрос оплаты мы будем обсуждать лично через Whatsapp, и заказ можно будет корректировать в зависимости от наличия продуктов в ближайшем представительстве.
По Украине посылки отправляются Новой Почтой (оплачивается при получении), по России Почтой РФ (оплачивается при оформлении заказа, 5$) или СДЭКом (услуги курьерской доставки оплачивается при получении), отправляем в течении 2-4 рабочих дней после полной оплаты.
Экспресс Доставка по Киеву, Москве (в пределах МКАДа) и Санкт-Петербургу в течении 24 часов после оплаты стоит 15$
"Мгновенная" адресная доставка по Киеву и Москве стоит 25$, мы бросаем все дела, фасуем и пакуем вам заказ, и мчимся к вам. Это может занять 2-4 час, но поскольку телепортация и квантовые передатчики объектов пока не доступны общему пользованию, мы будем двигаться по Земле, учитывая максимально допустимую скорость.
Благодарим за понимание, Рады Служить и Дарить Добро!
